2013年12月16、17日,王府井工美大廈利用兩天的時間完成了2013年度的質(zhì)量管理體內(nèi)部審核工作。體系覆蓋的各單位主管領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責人及全體內(nèi)審員參加了此次內(nèi)審,管理者代表吳浩組織了本次內(nèi)審活動并主持了首、末次會議。
此次內(nèi)審組由26名新老內(nèi)審員組成,分成了13個小組,對體系范圍內(nèi)的12個單位、部門及管理層進行了審核。各小組成員不但審核了工藝品商場四個樓層和8個部門的體系文件、記錄,還對商場、部門的現(xiàn)場進行了仔細的審核,從中發(fā)現(xiàn)了不合格項,也找到了一些問題,達到了螺旋式上升的目的。
末次會上,吳總強調(diào)內(nèi)審工作是質(zhì)量管理體系運行不可缺少的環(huán)節(jié),通過內(nèi)審查文件、查記錄、查現(xiàn)場,使大家能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并及時整改,審核能力得到了提高,體系也達到了良好的運行,通過現(xiàn)場審核的方式更直觀的了解了其他部門的工作,達到共同提高的目的。2014年將采取多種形式增強內(nèi)審員間的溝通交流,發(fā)揮內(nèi)審員作用,提高體系運營的效率。大廈體系工作將通過內(nèi)審等程序繼續(xù)不斷完善,持續(xù)改進。
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