王府井工美大廈2014年度的質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核工作于日前完成。北京聯(lián)合智業(yè)認(rèn)證有限公司審核員李楨、李艷老師在5月20日、21日對(duì)大廈體系覆蓋的其中8個(gè)單位及部門進(jìn)行了抽檢，這是2015年體系復(fù)評(píng)前的最后一次監(jiān)督審核。大廈、黃金商場(chǎng)、工藝品商場(chǎng)的主管領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員等20余人參加了首、末次會(huì)議，并接受了審核員對(duì)記錄、現(xiàn)場(chǎng)的審核。大家在審核中積極配合，圓滿完成了審核工作。
本次監(jiān)督審核是采取抽樣的方式進(jìn)行，審核組以訪談、巡視現(xiàn)場(chǎng)、抽檢文件和記錄等形式對(duì)2個(gè)單位、6個(gè)部進(jìn)行了審核。審核組長(zhǎng)李楨老師代表審核組在末次會(huì)議上對(duì)工美大廈質(zhì)量管理體系整體運(yùn)行情況進(jìn)行了綜合評(píng)價(jià)：認(rèn)為各單位、部門的相關(guān)文件及流程有效，體系的整體運(yùn)行良好，同意推薦工美大廈繼續(xù)保持體系認(rèn)證證書，并針對(duì)2015年的復(fù)評(píng)對(duì)我們下一步工作提出了意見和建議。
末次會(huì)上，大廈總經(jīng)理、質(zhì)量管理體系管理者代表吳浩對(duì)審核員兩天的審核工作表示了感謝，并強(qiáng)調(diào)了質(zhì)量管理體系運(yùn)行的規(guī)范性和重要性。他說(shuō)：體系的運(yùn)行是PDCA循環(huán)的過(guò)程，需要各位領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)審員、各位員工的共同參與，從服務(wù)的角度加強(qiáng)管理和重視。通過(guò)外審促進(jìn)體系改進(jìn)和提升，要不斷完善規(guī)章制度，推動(dòng)管理工作水平螺旋式上升。
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