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2017年8月4日，王府井工美大廈在B2圓廳組織開展了為期一天的ISO9001質(zhì)量管理體系2015版新標準宣貫培訓，體系主管領(lǐng)導、大廈中層干部及體系維護人員共60人參加了培訓，培訓由高級審核員李禎老師授課，工美大廈總經(jīng)理、黨委書記劉紅做開班動員及總結(jié)講話。

王府井工美大廈自2005年導入質(zhì)量管理體系標準以來，每年通過內(nèi)審、外審，不斷查找問題、總結(jié)經(jīng)驗、持續(xù)改進，使服務(wù)管理水平逐步提高。大廈今年開展的2015版標準換版活動，是繼2000版、2008版標準之后的又一次換版活動，換版活動不僅是按新標準將規(guī)章制度梳理升級，更要檢驗新標準落地實施的有效性，從而實現(xiàn)服務(wù)管理水平的跨越式提升。此次培訓，李老師對ISO9001：2015版新標準進行了宣貫解讀，她憑借自己積累多年的工作經(jīng)驗，運用鮮活的案例，并結(jié)合工美大廈的實際，從背景知識、管理原則、過程方法、術(shù)語解釋、標準理解等方面，詮釋了新標準的內(nèi)涵，使參訓人員了解了體系新知識，理解了新標準的要求，掌握了PDCA的管理思路。

劉紅總經(jīng)理在開班動員及總結(jié)講話中強調(diào)：新的質(zhì)量管理體系的運行，文件系統(tǒng)的更新固然重要，但還需要我們具體實施，在實操中填平補齊，以達到新標準要求，一切都要從學習理解新標準開始。她要求大家：認真學習、深入理解，為下一步梳理、修訂文件打下良好的基礎(chǔ)，此次培訓真正的體現(xiàn)出領(lǐng)導的帶頭作用和全員參與的濃厚氛圍。

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 王府井工美大廈

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?? 2017年8月11日