按照市商聯(lián)會(huì)的要求，大廈商管辦在10月29、30日，分兩批次組織一百余名營(yíng)業(yè)員進(jìn)行英語(yǔ)繼續(xù)教育培訓(xùn)，并連續(xù)兩天組織安排相關(guān)人員進(jìn)行了北京市商業(yè)服務(wù)業(yè)外語(yǔ)等級(jí)繼續(xù)教育考試。
此次培訓(xùn)主要目的在于強(qiáng)化營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，由商管辦全面組織協(xié)調(diào)，揭永明副主任主講。工美大廈位于王府井金街，是窗口行業(yè)，作為工美大廈的營(yíng)業(yè)員，每天對(duì)國(guó)際友人迎來(lái)送往，這就要求大廈營(yíng)業(yè)員必須具備較強(qiáng)的英語(yǔ)口語(yǔ)能力，以便能夠更好的與國(guó)際友人進(jìn)行交流溝通，從而更好的完成銷售工作，展現(xiàn)工美大廈服務(wù)風(fēng)采。
在商管辦全體人員的共同努力以及其他相關(guān)部門的協(xié)助下，此次培訓(xùn)以及考核工作順利開展并達(dá)到預(yù)期效果。通過(guò)此次培訓(xùn)及考核，營(yíng)業(yè)員的英語(yǔ)口語(yǔ)水平得到了大幅提升。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的形勢(shì)下，只有注重提升服務(wù)質(zhì)量以及營(yíng)業(yè)員個(gè)人的綜合能力，滿足顧客各種需求，用專業(yè)的服務(wù)水平、多樣的服務(wù)知識(shí)、技能以及靈活的服務(wù)技巧回饋顧客，才能更好的穩(wěn)中求升，在同行業(yè)中處于優(yōu)勢(shì)地位。
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 王府井工美大廈
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 作者：張迪
? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 2018年11月12日
