12月22日、23日,王府井工美大廈組織開展了為期兩天的質(zhì)量管理體系內(nèi)部審核活動。質(zhì)量管理體系總經(jīng)理劉鵬,體系負責人王彬先,大廈商場、各部門負責人以及內(nèi)審員共計20余人參與了此次活動,并按照ISO9001:2015版質(zhì)量管理體系標準要求及工美大廈各項規(guī)章制度對體系覆蓋的商場、各部門及管理層進行了審核。
管理體系負責人王彬先組織了本次內(nèi)審活動并主持了首末次會議。體系總經(jīng)理劉鵬在末次會議上強調(diào),質(zhì)量管理體系工作是對大廈企業(yè)管理的一種促進,要結(jié)合實際工作穩(wěn)步提升服務(wù)管理水平,推動質(zhì)量管理體系運行發(fā)展。
此次內(nèi)審,各小組內(nèi)審員不但審查了商場、各部門的體系文件、記錄,還對商場、各部門的現(xiàn)場進行了仔細的審核,受審核部門認真以待、積極配合,內(nèi)審過程實施順利,取證較為全面。通過發(fā)現(xiàn)不合格項及一些問題,并不斷改進,使質(zhì)量管理體系通過內(nèi)審活動達到了不斷完善、持續(xù)改進的目的。
在領(lǐng)導的高度重視、支持配合下,在內(nèi)審員的認真審核下,此次內(nèi)審活動圓滿完成,切實提高了內(nèi)審員的審核能力和大廈質(zhì)量體系的運行水平。
王府井工美大廈
作者:侯毅帆